来源：集团总部  作者：赖吉辉 吴亚静/文  刘星/图  发布日期：2020年10月30日 22:31

10月30日，集团公司召开2020年深化改革第二次会议，总结改革办成立以来的工作，安排部署下一阶段深化改革工作。陈景河董事长就加快深化改革工作作重要指示，并提出八点要求。

改革办自7月底成立以来，组织改革方案、规划的编制，开展流程梳理与优化的工作统筹、方法培训、流程评审、系统落地，并到华为总部开展对标学习等。截至目前，改革办已修订完善《关于全球化运营管理体系及第一阶段改革方案（草案）》，初步草拟《深化改革中长期规划和三年行动计划》，同时，改革办组织计划财务、市场部、建设部等13个部门开展流程访谈和评审，对集团现有的339个流程提出优化和完善意见，并组织了3场89人次“流程与流程图绘制培训”，完成差旅报销、行政事务性审核流程等系统率先落地。

陈景河董事长充分肯定了深化改革的工作，他指出，深化改革初见成效，开了好头。他强调，集团目前处于国际化发展关键时期，资本市场、同行业对集团未来发展前景高度认可，但公司目前运营管理思想和体系仍然是以国内为主，部门之间存在重视、介入、落实程度的差异，而国际化要在制度非常完善的背景下做到充分授权，这是重大变革。公司只要抓住关键，把握机会，将实现裂变式的增长，“我们现在驾驭的企业是一条国际化的‘大船’”，公司能否适应更大规模的发展是一个非常严峻的考验，各分管领导和部门“一把手”要站在更高角度，要充分认识改革的重要性，不能按部就班，顺其自然，要有紧迫感，加强学习，让深化改革工作落实落细落地。

就加快推动下一阶段深化改革工作，陈景河要求，一要充分认识深化改革的重要性。二要对改革方案再研究再细化。各部门要对改革方案进行认真研究、积极落实，并进一步完善优化。三要完善事业部与职能系统、业务支持部门的协同。制度建设是公司管理的基础，是改革措施落地的最主要抓手，各单位“一把手”要高度重视，主导起草、亲自抓，事务审批要按制度执行，而不能“拍脑袋”决定。“职能交叉是一定存在的”，交叉任职没有固定模式，各事业部、权属企业可进行探索，并相应采取不同的措施。四是信息化建设必须与改革同步。要推进信息化与运营管理深度融合，打造流程化组织，实现运营管理扁平化、可视化和平台化，全面提升运营效率。通过信息化手段，强化重要事项和事后抽查监督，提高监督的有效性和监督责任。五要加大授权力度。在制度健全完善和总量控制的前提下，按权责对等原则加大授权力度，充分激发事业部、权属企业的主观能动性和创造性，激发组织活力，下沉压实相关责任。六要加强改革办的力量。充实改革办的队伍，让其统筹协调推进工作。七要加强国际化人才的引进培养。目前，集团人才适配度矛盾比较突出，国际化人才的引进和培养只能加强不能削弱。“解决战斗要靠技术工人”，培养技术工人要与高校长期合作，而且薪酬要有导向性，要结合编制集团“十四五”规划，持续完善价值评价体系，加强绩效管理，探索各种方式的激励计划，激发员工活力。八要循序渐进推进改革工作。“最适合的就是最好的创新”，改革过程中要寻找比较合适的方式，按改革“三步走”目标循序渐进地推进改革工作。

邹来昌总裁对当前各项改革工作的推进予以肯定，同时指出当前改革工作存在的问题。他指出，一是部分人员存畏难情绪，存在“不求有功，但求无过”心理；二是部门存在壁垒，沟通协调不畅影响运营效率。三是求权推责，缺乏担当意识与深耕一线意识。他强调，改革过程中要抓好“计划”、“预算” 这些顶层设计，实现激发组织活力、提高人员积极性这一目的，最关键是要让流程更顺畅，把事做得更好，把人管得更好，从而提高办事和干事的能力、效率，提升企业的效益。同时，改革也要避免“一刀切”，在理清工作职责时，要以解决实际问题为基础，避免岗位冗余，灵活用人方式。改革是一个循序渐进的过程，要不断克服困难，让所有员工动起来，有力推进改革各项工作有效落地。

会议由林泓富常务副总裁主持，会议听取了改革办成立以来的工作汇报、《关于全球化运营管理体系及第一阶段改革方案（草案）》汇报及下一阶段工作计划，听取了计划财务部关于财务共享中心权限流程优化经验分享。会议过程中，三大事业部及各部门就各自改革思路进行了汇报，深化改革领导小组及办公室成员围绕改革方案展开了讨论。